La curación de contenidos es posiblemente una de las tareas fundamentales y cotidianas como responsables de la comunicación digital.
En sí misma es tan simple como filtrar contenido relevante para tu organización y tu comunidad, vamos «separar el grano de la paja». Pero en la práctica es una tarea con bastante miga, sobre todo por la cantidad de información que puede llegar a caer en nuestras manos en el momento que nos pongamos a buscarla de forma rigurosa y sistemática.
Aquí tenéis la explicación y las recomendaciones de Javier Pedreira (Wicho) para #cm3sector:
En las organizaciones sociales la tarea de CM es algo bastante novedoso y a veces está sólo presente en organizaciones de gran calado, al menos como responsable de comunicación digital de forma exclusiva.
Lo más frecuente es encontarnos en las pequeñas y medianas organizaciones personas responsables de comunicación o involucradas en ella que de alguna manera que gestionan los medios digitales de comunicación de la entidad y mucho más, como tareas de gestión, proyectos, educación, …
Desde nuestro punto de vista la comunicación está presente en toda la organización, por ello también debería implicarla en su conjunto. Y aquí tal vez la figura de CM tiene más que ver con la coordinación de la comunicación, el acompañamiento y formación, el motor de cambio, la conexión entre personas, la creación de redes, o la vinculación entre lo presencial y lo virtual, entre otras.
Aún estamos lejos de haber definido esta figura para que cobre pleno sentido y relevancia en las organizaciones sociales, por eso os animamos a participar en este debate a partir de las ideas que nos plantea Neyda Romero G. (CM de Aministía Internacional y miembro del colectivo Masticable).
Los boletines electrónicos son una herramienta muy útil dentro de una estrategia de comunicación en el tercer sector.
Virginia Moraleda, de SocialCo, nos habla de las posibilidades, el enfoque, los peligros y las bondades de una herramientas que nos acompaña desde el principio de los tiempos (digitales).
Un newsletter trabajado es una herramienta a nuestra disposición, de nuestra propiedad, ajena a los vaivenes de las redes sociales, que fue la primera herramienta de fidelización y que convive en paralelo a todas las posibilidades on-line actuales cubriendo un hueco importante en nuestra comunicación.
La llegada de las Redes Sociales Virtuales representan la deriva social de las comunidades virtuales online que han visto el potencial de la interacción también en los espacios en la Red. Estos nuevos espacios virtuales se han convertido en entornos de socialización, de relación y comunicación, de colaboración y aprendizaje; y las organizaciones sociales no son ajenas a ellos.
Sin embargo, en muchas ocasiones no tenemos claro el potencial comunicador o las posibilidades que ofrece la interacción con nuestra base social, con otras organizaciones y organismos, … No sólo porque salven distancias, sino porque con aquellas personas o entidades próximas en nuestro territorio también nos ofrecen nuevos canales de interconexión, que a veces descuidamos incluso en lo presencial.
Xose Ramil [Arrabaldes] nos ofrece una visión interesante sobre las posibilidades de las redes sociales en el ámbito de las asociaciones y organizaciones sociales para caminar hacia la «transparencia radical» y mejorar en clave participativa nuestra relación con la base social. Además, nos aporta algunas ideas y herramientas que seguro nos resultarán útiles en nuestra comunicación en las Redes Sociales.
Muchas de las organizaciones sociales, en concreto las pequeñas y medianas, aún no le damos la importancia a la comunicación que realmente tiene en nuestro mundo actual. Las tendencias comunicativas parece que apuestan por la incorporación de nuevos medios y lo más relevante por la incorporación de la comunidad en la estrategia comunicativa. Lo cual es bastante esperanzador.
Para poder dar pasos en esa dirección es fundamental la elaboración de un Plan de Comunicación, tal como nos explica Felipe Giner del Colectivo Masticable, y si es participativo mejor. Parecen dos retos en uno, pero son dos claves esenciales para lograr el sentido y el impacto de nuestra organización en el entorno en el que se mueve. Felipe nos los explica …
Por eso queremos empezar preguntándonos ¿Cómo son nuestras organizaciones en lo tecnológico?¿Y en lo comunicativo?
Sería interesante reflexionar sobre las herramientas que hemos incorporado y qué nos ha llevado a ello, o las que no utilizamos. Si las tareas de comunicación son centrales, si nos apoyamos en ciertas personas o perfiles para buscar el cambio, y a qué cambios nos ha llevado ¿Somos diferentes las organizaciones por usar la tecnología?
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