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Imagen corporativa

Ideas para unificar la imagen corporativa de tu asociación

Muy habitualmente las entidades tenemos definida, en mayor o menor medida, nuestra imagen corporativa. Ésta está formada por elementos como el logotipo, colores corporativos, tipografía… incluso llegamos a disponer de diversas plantillas que ya la tienen aplicada. Estos elementos pretenden unificar el aspecto con que nos mostramos al mundo con la intención de que la sociedad lo asocie a nuestra entidad.

Pero en la práctica suele ser muy habitual que los materiales que genera y comparte nuestra asociación a lo largo del tiempo se vayan distanciando de las pautas dadas en origen, y más entre los distintos elementos (web, documentación, presentaciones, carteles).

Recopilar, documentar y compartir

En mi experiencia con la comunicación en organizaciones sociales hay un problema de base: no suele existir una gestión de estos elementos. Principalmente no suelen estar recopilados, centralizados, accesibles, y no se actualizan a lo largo del tiempo… y además no existe un documento explicativo de la imagen corporativa. Voy a proponer algunas soluciones:

Vamos a buscar y guardar de manera estructurada todos los elementos de que dispongamos. No se trata de crear ningún elemento nuevo, esto puede esperar. Vamos a poner orden.

Creamos una carpeta con el nombre «imagen corporativa». Dentro de la misma vamos a ir incorporando otras carpetas y archivos, por ejemplo:

Carpeta Imagen Corporativa

Ahora vamos a ver cada elemento, dejando el archivo explicativo «imagen corporativa.pdf» para el final.

Logotipo

Guardamos el logotipo de mejor calidad que tengamos como original, sin ningún tipo de elemento adicional que no sea propio del mismo (nada de sombras, recuadros, fondo: el logotipo puro y duro).

Lo ideal es disponer del logotipo en vectorial (.eps, .ia, .svg), pero las entidades pequeñas no solemos tener suficientes conocimientos sobre este formato y solemos disponer del mismo en un archivo en mapa de bits: .jpg, .png, psd. No pasa nada: guardémoslo en la carpeta.

Pero esto no es todo: lo ideal es disponer de algunas variantes que nos faciliten utilizarlo sin tener que editar: por ejemplo una versión en .png o .gif con el fondo transparente que será muy útil en web (como imagen de usuario de redes sociales, para realizar algún diseño con Canva o similar). Por ejemplo podemos tener el logotipo de hasta 300px de ancho.

Si necesitamos más tamaño (para carteles, portadas, etc) podemos utilizar el original. En caso de tener demasiado peso podemos hacer una versión en .jpg (con compresión alta o muy alta, ni media ni baja) con un ancho de 1.024 pixel de ancho como mucho.

También es muy práctico guardar una copia del logotipo para utilizarlo en documentos susceptibles de ser impresos como .jpg de unos 5 centímetros y de 150 ppp de resolución.

Para hacer las distintas versiones (cambio de tamaño, fondo transparente…) de los logotipos en mapa de bits podéis utilizar editores online de imágenes:

Resumimos: Al menos guardamos 3 versiones del logotipo, con nombres descriptivos para poderlos identificar rápidamente.

Archivo EPS LOGOTIPO ORIGINAL
Lo ideal es que sea vectorial: .eps, .ai, .svg, etc.
En su defecto .jpg, .psd, .xcf, etc.
Archivo PNG LOGOTIPO PARA WEB
Lo ideal es que no sea muy grande (300px. ancho).
También es importante que el fonde sea transparente: .png o .gif.
Archivo JPG LOGOTIPO PARA DOCUMENTOS
No es necesario que sea muy grande: 5 centímetros.
Podría ser un .jpg a 150 ppp. de resolución.

Tipografías

Es posible que la entidad tenga seleccionada algún tipo de letra para la imagen corporativa. De ser así es bastante habitual que existan dos: una para titulares y otra para textos. Lo más conveniente es que sean tipos de letra de uso y distribución gratuita como los de google fonts.

Es interesante que la familia de la tipografía disponga al menos de cursiva, negrita, y negrita cursiva… por ejemplo la familia Ninito está formada por 14 tipos, mientras que Roboto Slab tiene sólo dos.

Las descargaremos todas y las incluiremos en la carpeta tipografías, dentro de sus respectivas subcarpetas.

Tipografías

Plantillas

Es muy habitual que la entidad disponga de plantillas de todo tipo que faciliten el desarrollo de los materiales más habituales, y que deben tener aplicada la imagen corporativa de la entidad.

Es muy interesante recopilar todas las plantillas disponibles y organizarlas dentro de un directorio creado a tal efecto. Aquí dependerá de cada entidad (así disponga de más o menos elementos) la estructuración de la carpeta, con más o menos subcarpetas.

Si no disponemos de muchas, una solución puede ser por herramientas.

Carpeta Plantillas
Cabeceras redes sociales

Un elemento que creo que pasa desapercibido en muchas entidades es mantener una coherencia en las imágenes que aparecen en la cabecera de las distintas redes sociales. Una apropiada gestión y el cambio periódico de las misma (aprovechando eventos, por ejemplo) es una buena práctica para no caer en la monotonía.

En este sentido puede ser eficaz tener una carpeta con los archivos a editar de cada red social en sus respectivos tamaños, con los que hacemos las composiciones que después subiremos a cada red (habitualmente no sólo contienen una imagen, aunque debemos recordar no abusar de los textos). Habitualmente utilizamos software como Gimp, Photoshop, etc. Aunque cada vez es más habitual utilizar software en línea como Canva (con lo que esta carpeta se podría utilizar para llevar un histórico).

Imágenes RRSS

Es importante cada vez que realicemos un cambio confirmar que los tamaños precisos para cada red no han cambiado, ya que lo hacen con cierta frecuencia.

Carpeta Multimedia

Es importante disponer de un repositorio con los diferente elementos de que disponga la entidad para hacer su comunicación: desde fotos o vídeos (a modo de banco de imagen) hasta elementos ya elaborados como gifs o infografías.

Según lo extenso de cada contenido deberemos hacer una gestión de subcarpetas, pero es clave hacer un uso racional: no se trata de incluir todas la imágenes de que dispongamos, sino de aquellas que, por una u otra cuestión, puedan ser susceptibles de ser utilizadas (disponemos de los derechos, tienen suficiente calidad y tamaño, el contenido podría ser relevante).

Carpeta multimedia

Color

Algo muy importante y principal son los colores corporativos. Junto con el logotipo y los tipos de letra son el eje principal de la imagen corporativa.

Lo habitual y recomendable es tener 2 ó 3 colores a lo sumo que se consideren representativos de la marca. Son los colores que se utilizan para generar toda las piezas, documentos, plantillas y demás. que necesiteos.

Algo importante es tenerlos descritos en distintos formatos. En algunas ocasiones nuestros colores serán un Pantone, pero realmente necesitamos los datos para pantalla, impresión, web… Yo recomendaría que cada color esté en RGBCMYK, y hexadecimal. Para conocer la descripción de todos ellos podemos utilizar un convertidor de color.

Para recoger toda esta información sobre el color, así como pautas del uso de todos los elementos del aspecto gráfico, generaremos el documentos de imagen corporativa.

Convertidor de color

Convertidor de colores

Documento imagen corporativa

Documento imagen corporativaLa elaboración de un sencillo documento para la gestión de los principales elementos de la imagen de la entidad puede ser muy útil. Se trataría de un resumen general sobre el uso de los principales elementos gráficos que hemos recopilado, y el lugar donde se recogerían los colores corporativos.

La imagen corporativa trabajada suele tener un desglose riguroso del uso del logotipo, tipografía, colores, etc… pero en entidades pequeñas creo que es mejor tener algo ligero y fácil de entender, sólo con unas pocas pautas… Desde aquí puedes descargarte la plantilla de ejemplo.

Es conveniente ir recogiendo poco a poco las casuisticas que vayan apareciendo: Por ejemplo variantes del logotipo para sello, para camisetas, etc.

Documentos «léeme.pdf»

Por último, es interesante que cuando el número de elementos es elevado o la rotación de nuestro equipo es alta, dentro de cada capeta exista un documento «léeme.pdf» que explique el uso del directorio en sí mismo. No conviene complicar la imagen corporativa con estas descripciones.

Compartir

Estupendo! Ya tenemos todo el material recopilado y generada nuestra imagen corporativa.  Ahora hay que ponerla a disposición del resto de la entidad. Para ello podemos utilizar un repositorio online como dropbox, drive, one drive

Y eso es todo! Y tu ¿echas algo en falta?

Android reina

Android es el sistema operativo más extendido a nivel mundial, pero no lo es de igual forma en todos los países.

Por si os interesa el tema os traemos esta infografía de panel Kantar con las ventas de smartphone por sistema operativo y su evolución en los últimos años, que además nos permite comparar países, aunque faltan muchos.

 

Estadísticas social media: el email triunfa

Observo en nuestros cursos una gran fijación por las redes sociales: herramientas para gestionarlas, curación de contenidos, etc. Sin embargo hay poca predisposición sobre todo lo referente a generar contenido, y no se tiene en cuenta el email como un canal interesante.

En lo que respecta al social media esta infografía (datos 2014) pone blanco sobre negro las redes más destacadas y el mail. Está un poco en inglés, pero los grandes datos se aprecian fácilmente.

Email vs. Social Media: Which Has the Highest Engagement?
Fuente: Social Media Statistics: Email Still Has the Highest Engagement
Por: Devesh Design

Marketing digital: estadísticas 2015

Una persona está consultando el móvilSmart Insighnts ha publicado el post 2015 Digital Marketing Stats: The Good, the Bad and the Intriguing con información muy interesante sobre el marketing digital en EEUU (que siempre nos puede servir de referencia), y hemos querido hacer aquí un resumen (pero te recomendamos la lectura completa).

  • El marketing de contenidos en 2015 generó 3 veces más clientes potenciales que el tradicional outbound marketing (publicidad on-line «tradicional» como los banner), pero cuesta un 62% menos. (Fuente)
  • El presupuesto para creación y gestión de contenidos ocupa el segundo lugar en los presupuestos de marketing digital. (Fuente)
  • El 83% de los consumidores informaron de que han tenido una «mala experiencia con el marketing en medios sociales.» (Fuente)
  • El 91% de usuarios se da de baja de los emails de empresa a los que se había suscrito. (Fuente)
  • Sólo el 8% de empresas tienen un equipo de email marketing, a pesar del hecho de que a menudo es calificada como la plataforma que ofrece el mayor retorno de la inversión frente a cualquier otra táctica de marketing digital. (Fuente)
  • 15% de las búsquedas de Google nunca se han buscado antes. (Fuente)
  • El 60% de toda la actividad de Internet en los EE.UU. se origina en los dispositivos móviles y cerca de la mitad del total del tráfico de Internet fluye a través de aplicaciones móviles. (Fuente)
  • El 50% de todas las búsquedas móviles se llevan a cabo con la esperanza de encontrar resultados locales, y el 61% de esas búsquedas termina en una compra. (Fuente)

El Email se lee en smartphone

Estadística de visualización 2011-2014

Algunas conclusiones leídas a Derek Harding en 2015: The Year Email Goes Mobile-Only?

El crecimiento de la visualización del email en dispositivos móviles ha sido meteórico, y esto obliga a la adaptación de nuestras estrategias y diseños.

En la parte de diseño está claro: el estudio de BlueHornet de 2014 indica que el 71,2% de los usuarios que no ve bien su mensaje lo elimina. Contundente. Así que nuestro emailing tiene que adaptarse a todo el abanico de anchos móviles.

Pero además tenemos otras reflexiones:

  • Los usuarios de dispositivos móviles tienden a leer el contenido en el propio correo en lugar de seguir un enlace a la web. Esto afecta a la cantidad de contenido en sí y a la profundidad y «autonomía» del mismo.
  • Si estamos desarrollando una estrategia móvil tenemos que pensar en las llamadas a la acción o call to action, que podemos vincular a una página web, pero debemos ser conscientes de que los usuarios de móviles destinan el 80% de su tiempo a las aplicaciones móviles.
  • De igual forma tenemos que aprovechar que el smartphone tiene muchos más canales, por ejemplo el SMS. Una estrategia orientada a móvil tiene que ser una estrategia enfocada a varios canales.

Así que ha llegado la hora de tomar más perspectiva con el impacto que pueden tener nuestras campañas de email marketing o newsletter enfocadas a dispositivos móviles.

Rediseño de mailchimp

mailchimpQueremos hacer una indicación sobre los tutoriales de Mailchimp que tenemos publicados (que son estos que os listamos aquí abajo):

Pues bien: en enero de 2015 mailchimp realizó cambios de su diseño para facilitar la usabilidad

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Cómo trabajar como CM en Amnistía Internacional
y no volverse loca en el intento

El 15 de octubre pasado Neyda Romero,  Community Manager en Amnistía Internacional España, nos dio una fantástica charla dentro de las sesiones gratuitas #cm3sector 2014 que estamos celebrando el marco del curso de Community Manager en el Tercer Sector que impartimos junto

Esta charla fue muy enriquecedora y nos ha posibilitado generar diversos materiales, por un lado el pos de la Fundación Gestión y Participación Social, el post de María Ortega con sus impresiones y aquí podéis disfrutar del vídeo resumen de la charla.

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Sesión abierta #cm3sector con Olga Berrios (Cibercorresponsables)

By Olga Berrios

El próximo 5 de noviembre tenemos la segunda sesión abierta y gratuita del ciclo sobre Community Management en el Tercer Sector.

En esta ocasión vamos a tener el placer de contar con Olga Berrios, de Cibercorresposales,  que nos hablará de cómo incorporar a jóvenes en una estrategia de comunicación digital.


En esta charla se abordarán los siguientes contenidos:

  • Modelos de comunicación: qué modelo estamos aplicando y cual sería el más idóneo, debatiremos sobre ello.
  • Estrategias para evaluar qué tipo de participación estamos realizando, y si es una participación auténtica.
  • Pasando a una parte más practica, veremos cómo adaptar los materiales para que los menores participen.
  • Descubriremos qué herramientas y canales pueden ser los más cómodos e idóneos para menores.
  • Veremos cómo redactar y organizar toda la información que recojamos de su participación.
  • Aprenderemos a cómo hacer una devolución de su participación para que vean el éxito que hayan podido tener.

La sesión tendrá lugar  el miércoles 5 de noviembre de 17:30 a 19:30 en la sede de Quiero salvar el mundo haciendo marketing (C/ Maria Juana, 20, 28039 Madrid – ver mapa).

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V Estudio Anual de Redes Sociales

Esta es la 5ª ola del estudio que IAB, en conjunto con Elogia, realiza para conocer el comportamiento de los internautas en las Redes Sociales.

  1. Descripción del estudio
  2. Evolución penetración uso Redes Sociales
  3. No usuarios de Redes Sociales
  4. Evolución de las Redes Sociales
  5. Qué uso se hace de las Redes Sociales
  6. WhatsApp
  7. Dispositivos de conexión: Móvil y Tablet
  8. Relación entre las Redes Sociales y las marcas
  9. Top 10 de las Redes Sociales
  10. Conclusiones finales