En la última edición de nuestro curso de Community Manager en el Tercer Sector (#cm3sector) preguntamos a nuestr@s alumn@s qué les parece nuestra formación. Recopilamos algunos de sus testimonios en los que nos cuentan qué han aprendido, qué se llevan, qué les ha gustado… No lo decimos nosotr@s, lo dicen ell@s!!
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Android reina
Android es el sistema operativo más extendido a nivel mundial, pero no lo es de igual forma en todos los países.
Por si os interesa el tema os traemos esta infografía de panel Kantar con las ventas de smartphone por sistema operativo y su evolución en los últimos años, que además nos permite comparar países, aunque faltan muchos.
Sesiones gratuitas #cm3sector 2014
Este otoño queremos compartir con la comunidad #cm3sector -todas aquellas personas y organizaciones que habéis pasado por nuestros cursos y aquellas con las que trabajamos en la comunicación de su entidad-, y con todas aquellas interesadas en la comunicación social momentos de formación, encuentro y creación de redes. Para ello hemos preparado unas sesiones abiertas en la que nos acompañarán tres mujeres especialistas en la comunicación en el tercer sector. Trabajaremos claves prácticas para que nuestros mensajes y nuestra tarea comunicativa no sólo sea efectiva, sino llena de sentido. Además, aprovecharemos para tejer redes entre quienes nos dedicamos al mundo de la comunicación en las asociaciones, colectivos, proyectos juveniles, organizaciones de cooperación, cooperativas y cualquier otra iniciativa social.
Este es el programa:
15 de Octubre. El perfil técnico y humano de CM por Neyda R.G. (Amnistía Internacional) >> Leer más. |
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5 de Noviembre. Estrategias comunicativas con jóvenes, de la mano de Olga Berrios (Cibercorresponsales). >> Leer más. |
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26 de Noviembre. Del lenguaje críptico a la comunicación directa y otras claves para ONGs, por Lydia Molina >> Leer más. |
Las sesiones serán de 17:30 a 19:30 en la sede de Quiero salvar el mundo haciendo marketing (C/ Maria Juana, 20, 28039 Madrid – ver mapa). No olvidéis inscribiros para garantizar vuestra plaza:
Sesión abierta #cm3sector con Lydia Molina (Ayuda en Acción)
El próximo 26 de noviembre tendrá lugar la tercera y última sesión abierta y gratuita de nuestro ciclo sobre Community Management en el Tercer Sector (#cm3sector).
Para esta ocasión contamos con Lydia Molina (@lydiamolina), periodista especializada en temas sociales, actualmente colaboradora en Ayuda en Acción y en la sección Desalambre sobre Derechos Humanos en eldiario.es. Además es fundadora de Periodismo Humano. Con quién reflexionaremos sobre el estilo de comunicación de las organizaciones sociales en los temas de solidaridad, activismo, …
ONG ¿De qué estás hablando?
- Del lenguaje críptico a la comunicación directa
- Términos prohibidos, una apuesta por el entendimiento
- Sinceridad, transparencia y transformación en nuestra comunicación
- Los riesgos: asistencialismo, marketing, invisivilización, desigualdad, exclusión, …
- Nuevos enfoques, viejos conceptos: La pedagogía en la comunicación
La sesión tendrá lugar el miércoles 26 de noviembre de 17:30 a 19:30 en la sede de Quiero salvar el mundo haciendo marketing (C/ Maria Juana, 20, 28039 Madrid – ver mapa).
Sesión abierta #cm3sector con Olga Berrios (Cibercorresponsables)
El próximo 5 de noviembre tenemos la segunda sesión abierta y gratuita del ciclo sobre Community Management en el Tercer Sector.
En esta ocasión vamos a tener el placer de contar con Olga Berrios, de Cibercorresposales, que nos hablará de cómo incorporar a jóvenes en una estrategia de comunicación digital.
En esta charla se abordarán los siguientes contenidos:
- Modelos de comunicación: qué modelo estamos aplicando y cual sería el más idóneo, debatiremos sobre ello.
- Estrategias para evaluar qué tipo de participación estamos realizando, y si es una participación auténtica.
- Pasando a una parte más practica, veremos cómo adaptar los materiales para que los menores participen.
- Descubriremos qué herramientas y canales pueden ser los más cómodos e idóneos para menores.
- Veremos cómo redactar y organizar toda la información que recojamos de su participación.
- Aprenderemos a cómo hacer una devolución de su participación para que vean el éxito que hayan podido tener.
La sesión tendrá lugar el miércoles 5 de noviembre de 17:30 a 19:30 en la sede de Quiero salvar el mundo haciendo marketing (C/ Maria Juana, 20, 28039 Madrid – ver mapa).
Sesión abierta #cm3sector con Neyda R.G. (CM de Amnistia Internacional)
La primera en acompañarnos será Neyda Romero Guasamucare, CM de Amnistía Internacional, con una sesión titulada: Cómo trabajar como CM en Amnistía Internacional y no volverse loca en el intento.
En la que se abordarán los siguientes contenidos:
- La estrategia 2.0: comenzando por el principio.
- El día a día: las tareas rutinarias (o lo que es lo mismo, un 20% de mi trabajo)
- Las tareas extraordinarias: todas las demás (ese 80% que da tanta vidilla)
- CM: una figura transversal. Contando mi experiencia sobre cómo trabajar al servicio de
- otras y otros.
- El trabajo con activistas.
- Herramientas que uso (gratuitas y de pago)
- Dinamización de cuentas:
- La escrupulosa tarea de ceñirse a la filosofía de la organización
- Tipos de contenidos que más nos funcionan.
- Ritmos, frecuencias y trucos.
- El trabajo de “evangelizadora 2.0” y sus positivos resultados
La sesión tendrá lugar el miércoles 15 de octubre de 17:30 a 19:30 en la sede de Quiero salvar el mundo haciendo marketing (C/ Maria Juana, 20, 28039 Madrid – ver mapa).
Te puede interesar: Video-resumen de la sesión de Neyda para #cm3sector.
Píldora cm3sector, espacio 14-30
El Jueves 22 de Mayo de 2014 tuvimos la ocasión de dinamizar una píldora formativa sobre la figura del Community Manager en el Tercer Sector. Compartimos aquí los contenidos.
Quién, qué, porqué
En la asociación Pedernal Educación y Tecnología nos dedicamos a la formación en el campo tecnológico, con especial énfasis en la comunicación, y todo ello enfocado al tercer sector. También llevamos a cabo creación y diseño web, especialmente con WordPress y Moodle. Una de nuestras especialidades es desarrollar el concepto de la figura del Community Manager (CM) dentro del tercer sector, ya que pensamos que tiene unas especificidades muy concretas.
El perfil que se trabaja de manera habitual es ver el CM como un gestor de redes sociales en empresas, muy vinculado al marketing y atención al cliente que gira hacia la creación de comunidad; pero en el tercer sector la comunidad ya se trabaja de manera inherente, la relación entre las partes no es vertical, y el enfoque de marketing y atención al cliente no existe en el formato tradicional.
Así que lo que planteamos es una integración de estas funciones en la comunicación de las entidades, proponiendo un tejido o flujo de comunicación con la acción, trabajar la implicación y aportar una visión global de la situación actual en la Tecnologías de la Información y la Comunicación para que no nos pille con el pie cambiado.
Para la píldora vamos a ver si damos al menos las claves principales:
- Comunicación 2.0
- El plan de comunicación
- Creación y curación de contenidos
- La figura del CM
- Difusión y promoción en redes sociales (RRSS).
¿Llegan las publicaciones de mi página de Facebook a mis fans?
¿Tu organización tiene una página en Facebook? A lo mejor has notado que últimamente no todas tus publicaciones llegan a tus fans y las estádisticas de la página de Facebook han bajado. Si es así, o no, veamos algunas cosas que deberíamos tener en cuenta para que nuestro contenido llegue a la comunidad con la actual política de contenidos de FBK.
Ya no vale publicar en nuestra página de FBK con la idea de que ese contenido se va a mostrar automáticamente a nuestros fans en la página de noticias o news feed, como ocurría hasta hace poco tiempo. Ahora se prima el contenido con mayor interacción y el de los usuarios, no el de las páginas; y no todo lo que publican las páginas que «te gustan» o tus amistades se mostrará en tu FBK. Vamos a conocer un poco mejor esta nueva estrategia de contenidos de la red social.
En una apuesta por el contenido de calidad, tal y como argumenta Google con su algoritmo de búsqueda Hummingbird y ahora lo hace FBK, éste ha retocado su fórmula de asignar valor al contenido para mostrar selectivamente lo que considera más interesante a cada persona. Queda la duda de si es una vía para forzar a pagar por la promoción del contenido de las páginas, o si realmente se debe a la búsqueda de estrategias que inciten a publicar más contenido a los usuarios –motivados por las publicaciones de amigos-, frente a la publicación masiva de contenidos de las páginas que convertirían los timelines en folletos publicitarios. Pero como señalan en Genbeta ¿Qué razones hay para no mostrar el contenido de una página que «me gusta»? Probablemente ninguna.
Entonces ¿Qué tenemos que tener en cuenta para que nuestro contenido tenga valor en FBK?
V Estudio Anual de Redes Sociales
Esta es la 5ª ola del estudio que IAB, en conjunto con Elogia, realiza para conocer el comportamiento de los internautas en las Redes Sociales.
- Descripción del estudio
- Evolución penetración uso Redes Sociales
- No usuarios de Redes Sociales
- Evolución de las Redes Sociales
- Qué uso se hace de las Redes Sociales
- Dispositivos de conexión: Móvil y Tablet
- Relación entre las Redes Sociales y las marcas
- Top 10 de las Redes Sociales
- Conclusiones finales