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Whatsapp vs Facebook

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photo credit: Juanedc via photopin cc

Whatsapp no es una red social, pero está absorbiendo el trato social de las grandes redes, facebook a la cabeza, como podíamos ver en el estudio que realizó Cocktail Analysis.

Una percepción de mayor seguridad y privacidad; y con una mayor agilidad para gestionar grupos, está consiguiendo que Whatsapp se utilice para la conversación espontánea, el envío de vídeos y fotos, y la convocatoria de encuentros. Facebook no pierde actividad, pero sí emocionalidad.

Whatsapp ha reconfigurado el ecosistema de las redes sociales. Leíamos en Xataka:

Muchos analistas nos preguntamos si realmente ante lo que estamos es hacia una transición en la que “lo social en el móvil” se articulará sobre todo a través de los WhatsApp de turno y no sobre los hasta ahora se han contado como grandes referencias.

Y dentro de esta realidad móvil, se entiende mejor la jugada de adquisición de Facebook.

Así que a la hora de configurar nuestras acciones como #cm3sector tenemos que estar atentos a toda esta nueva realidad.

Esperamos atentamente la llegada de los estudios de la actividad en redes sociales del año pasado.

Diccionario Twittero

Durante la actual edición del curso cm3sector, trabajando el entorno de Twitter hemos elaborado nuestro propio diccionario de los diversos elementos y posibilidades que nos ofrece Twitter. Esperamos os resulte de utilidad a todas las personas que estáis dando vuestros primeros pasos en esta herramienta.

Timeline TwitterTimeline: Tablón personal de publicaciones, es donde se publican los comentarios (tweet) de las personas a las que seguimos y donde se nos ofrece la posibilidad de marcar como favorito, retuitear… Sigue leyendo

Google da un paso más hacia el buscador inteligente con Hummingbird

En muy poco tiempo hemos visto la constante frecuencia de actualización del algoritmo de búsqueda de Google. Esto refuerza nuestra idea de no obsesionarnos en exceso con las estrategias de SEO, al menos no dedicar más tiempo a la técnicas de posicionamiento que a la generación de contenido de valor.

Hummingbird es el nombre del ultimo algoritmo de búsqueda y, según genbeta, ya procesa el 90% de las búsquedas que se hacen a nivel mundial. Con este nuevo algoritmo Google ha cambiado la forma en la que se eligen los parámetros que ordenan los resultados de una búsqueda para responder mejor a las búsquedas complejas, en pro de el buscador inteligente.

La intención es entender mejor el contexto y concepto general de la búsqueda, más de centrarse en el protagonismo de las palabras clave (aunque siguen siendo de gran relevancia). La idea se acerca a mantener más una conversación con el propio buscador.

Buscador inteligente

El ejemplo de genbeta lo ilustra muy bien:  “Enséñame imágenes de la Torre Eiffel”, seguido de las imágenes en cuestión. “¿Qué altitud tiene?”, y nos dice la respuesta. “Enséñame fotos del proceso de construcción”, y nos muestra las fotos que coinciden con este criterio».

Aún no esta operativo en la versión española del buscador, aspecto importante ya que sobre todo se analiza el contexto y la estructura de las frases de búsqueda, pero están trabajando en ello y en breve se actualizará en nuestra versión.

Desde pedernal apostamos por un SEO que permita una mayor accesibilidad de la información y una mejora de la experiencia de l@s usuari@s de la Red, más que una colección de técnicas valoradas exclusivamente en términos de competencia para aparecer por encima de otras entidades. Este es el concepto y estrategías que se dan en el tema de SEO de nuestro curso cm3sector.

V Estudio sobre Mobile Marketing

The Cocktail Analysis presenta presenta por quinto año consecutivo el estudio realizado para IAB sobre Mobile Marketing en España 2013. 

Es cierto que está enfocado a marketing pero da pistas y muchas de las tendencias de la población. Es muy recomendable ojear el informe para sacar nuestra propias conclusiones, ahora en medios se replican los titulares más llamativos pero nosotros tenemos que estar pendientes de mucho más.

En el post de presentación podéis leer (más desarrolladas, pero de manera muy amena) las principales conclusiones:

  • Smartphone: el punto de acceso a internet de referencia
  • 2013, el año de las aplicaciones
  • Un nuevo actor en el proceso de compra
  • El internet de las cosas: distancias conceptuales pueden generar diferentes ritmos de acogida por parte del usuario

Además del resumen del estudio que os dejamos aquí abajo en el post también encontraréis los enlaces a las anteriores oleadas.

Claves de SEO para un post cualquiera

SEO postEste artículo no esta dirigido a informáticos ni expertos en SEO. No vamos a mencionar todos los aspectos de SEO on-page en aspectos como información meta en el  código html, creación de robots.txt… «Sólo» vamos a hacer referencia a aquellos aspectos que influyen en el posicionamiento web a la hora de redactar un post.

Por tanto, cualquier persona que cree contenido podrá poner en práctica estos consejos sin tener conocimientos elevados en este tema. No por eso lo que aquí decimos tiene menos valor, actualmente Google lo que más valora es precisamente la creación de contenidos, así que podemos mejorar mucho el posicionamiento de nuestro site sólo siguiendo estas claves. Sigue leyendo

Síntesis colectiva «La comunicación digital en el 3er. Sector»

Uno de los aspectos centrales de la formación online -basado en metodologías participativas y con un enfoque de construcción colectiva de conocimiento- es la sistematización del trabajo realizado.

Organizar la producción, elaborar síntesis, recopilar enlaces y otras aportaciones, … son tareas que como formadores asumimos habitualmente en la formación online. Además hay otras muestras de construcción colectiva como es este mismo blog, donde las y los participantes de los diferentes cursos d3 #cm3sector están volcando sus investigaciones y reflexiones en forma de entradas: Artículos CM.

Otro ejemplo, que os queremos compartir, y que parte de las aportaciones de un grupo, es la siguiente Producción Colectiva sobre la Comunicación Digital en el Tercer Sector.

Un completo documento con numerosas ideas y puntos de vista sobre la comunicación en nuestras organizaciones, las barreras que nos impiden colocarla en un prioridad, así como claves específicas de la comunicación en el tercer sector.

Nuestra enhorabuena al grupo por este excelente trabajo!!

Ver: Producción Colectiva Comunicación Digital.

Imagen: Collage by Photo

Estrategia TICs y Social Media en las Organizaciones. Jaume Albaigés – Tecnolongia

Si bien en otros videos hemos abordado aspectos específicos de las tareas de comunicación digital en una organización, esta vez vamos levantar la mirada poniendo el foco en la estrategia general para la incorporación de la tecnología y la presencia en la Red. Contamos con Jaume Albaigés, con quien nos encontramos en el encuentro Social TICs (Mayo 2013, Madrid), autor del blog Tecnolongia.

Hemos comentado en otras ocasiones la importancia de las personas vinculadas a la comunicación y la tecnología -pero no sólo ellas- en su papel de motor de cambio de la organización. Formar alianzas con éstas y otras personas que apuesten por la innovación es clave para introducir nuevos modelos de trabajo, herramientas y propuestas de acción.

En esta charla con Jaume, además destaca la importancia de medir el impacto de nuestra comunicación más allá de las métricas habituales de visitas, RTs, Me gusta, … habituales de los informes Social Media. Son relevantes, pero hemos de ir más allá para saber qué impacto tenemos a partir de indicadores que nos indiquen si estamos logrando sensibilización, conciencienciación, … o si nuestras interacciones en las redes crean comunidad y aportan valor.


Por último, os dejamos el enlace a la presentación que hizo el autor en las Jornadas Social TICs: 10 claves estratégicas para introducir las TICs en las ONL.

Tomas falsas

Tenemos ya un buen puñado de videos que tratan sobre comunicación y tercer sector… y hemos querido recoger algunas tomas falsas para cerrar este fin de curso 2012/2013.

Estas aportaciones desinteresadas nos parecen muy importantes, enriquecen de manera espectacular los contenidos, y se lo queremos demostrar así: con tomas falsas.

Lamentablemente tras el verano sacaremos una nueva edición de #cm3sector y alguna joyita más, y no pensamos parar de subir videos y aportaciones en el blog, al que estáis invitadas. Así que más pronto que tarde habrá más tomas falsas (esperemos que no lean esto los futuros entrevistados).


PD: Mira que me ha costado ponerle título a este post.

Community Manager es alguien que acompaña. Asier y María, de Elkartekintza Sarean

«Internet ha roto con la interfaz de las organizaciones»

Frente a la habitual figura externa o aislada de responsable de comunicación, quien ejerce de Community Manager debe ser alguien que acompañe procesos de comunicación, aprendizaje y construcción colectiva de conocimientos dentro de las entidades sociales. Cercanía, contraste, ensayo y error, son algunas de las claves en ese acompañamiento.

Este es el enfoque que nos plantean María Gutiérrez y Asier Gallastegui, a partir de su experiencia en diferentes organizaciones y en el proceso formativo Elkartekintza para la incorporación de la tecnología y el trabajo en red en las entidades de intervención social. Lo que está dando lugar a importantes cambios.

Una idea de ruptura a partir del nuevo ecosistema comunicativo es que «Interntet ha roto con la interfaz de las organizaciones», tal y como nos plantean Asier y María. Es decir, la comunicación se vuelve polifónica con los nuevos medios, lejos del sonido monocorde; y por lo tanto el reto está en coordinar la coral, gestionar los tonos, ajustar los volúmnes, … Aunque lejos de prepararnos para el día del estreno -que hay que hacerlo-, con la idea del beta permanente, tengamos que afrontar vivir en un ensayo contínuo de nuevas herramientas y estilos.

Estas son algunas de las reflexiones profundas expresadas con sencillez que podéis encontrar en el siguiente video: