¿QUIEN ARMONIZA EL MUNDO 2.0? LA FIGURA DEL CM

¿Que es un Community Manager?  Buena pregunta para una persona que esta introduciendose en el mundo este tan apasionante.

Para mi, y después de todo lo aprendido durante el curso puedo decir que el Community es la persona responsable de que todos los miembros de una organización «entren» en el entorno 2.0, que cree cultuta 2.0. Es la persona encargada de posibilitar la buena comunicación dentro de una organización, gestionando la marca de la misma en Internet, creando, manteniendo y posibilitando relaciones duraderas tanto con clientes, fans o cualquier otro potencial usuario interesado en la marca.

 

En cuanto a las tareas:

1. Debe saber que se dice de la marca, para posibilitar un buen estudio de la realidad y poder proyectar un plan de comunicación acorde con la entidad y la marca.

2. Impulsar, potenciar, posibilitar el plan de comunicación.

3. Motivar al resto del equipo para que generen contenido y vivan la cultura 2.0

4. Crear relaciones con potenciales usuarios interesados en la marca

5. Fidelizar a fans, socios….

6. Gestionar crisis de reputación

7. Armonizar los diferentes redes sociales e imagen que se da en 2.0

Aqui os dejo una imagen que he encontrado por internet, y me ha parecido muy sugerente de lo que es un Communitu Mananger, «quien armoniza el mundo 2.0)

CM

 

También os dejo un video que me ha parecido interesante

 

 

Un saludo

Un comentario en “¿QUIEN ARMONIZA EL MUNDO 2.0? LA FIGURA DEL CM

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Finalidad: Moderar los comentarios a los artículos publicados en el blog.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: No se comunicarán datos a persona u organización alguna.

Derechos: Tiene derecho a Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Plazo de conservación de los datos: Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos Personales en nuestra Política de privacidad.