Nadie nace sabiendo….. y sin embargo, ya no somos principiantes en las Redes Sociales.
Aterrizar en el universo de los Community Manager puede ser de lo más estresante.
He aprendido que ser Community Manager es una tarea difícil, muy difícil. Este profesional, necesita tiempo, esfuerzo y dedicación (algo que escasea en mi vida) para trabajar una buena reputación online de marca.
Un buen Community Manager tiene que crear 👩🎨 y direccionar 🚦la información producida a través de las distintas Redes Sociales de la Web, conocer el sector en el que se trabaja como la plama de su mano y también tener conocimientos en marketing digital, publicidad y comunicación corporativa. Ser un buen comunicador, es otro de los aspectos fundamentales, además de ser resolutivo, empático, abierto y accesible, vamos todo un Spiderman.
A día de hoy, sé que no voy a aspirar al Guantelete (con sus seis gemas del infinito) de los Community Manager, pero estoy en ello…😬
He descubierto que el Communty Manager, tiene un lenguaje propio, personal e intransferible que solo los miembros de este universo pueden comprender. Se pueden llamar tecnicismos vinculados a las Redes Sociales, siete de cada 10 son así, y te puedes quedar ensimismado, si te cuelas en sus conversaciones.
Así que, después de leer los temas de este curso y de intentar relacionarme con ello, me he preguntado, ¿qué sería de un Community Manager sin Facebook, Twitter, Instagram, Google, Linkedin, Pinterest, WordPress, y otras muchas herramientas de gestión social media (SEO, Spam, Tweet, Widget, Tips, Buyer Persona, engagement…)?
El Community Manager, es un Thor que sabe que sólo tiene un minuto para convencer: el tiempo es muy valioso, y no todo el mundo dedica mucho a las Redes Sociales. Si quieres que tus publicaciones capten la atención de los usuarios, has de esforzarse en la elaboración del mensaje.
Ser Community Manager no es ponerse a escribir lo primero que se te pase por la cabeza en Facebook o Twitter, acerca de una marca. ¡Nooo!, para ser Community Manager hay que estar formado, tener un plan en mente y realizar un montón de tareas.
Opino que no es un juego que cualquier Vengador pueda hacer. Hay que ser un espía de la compentencia (en el mejor sentido de la palabra), aprendiendo de sus aciertos y de sus errores, para ganar la batalla.
El Community Manager es el rey de las herramientas, ya que las tiene a docenas y las utiliza a diario.
¿Eres nuev@ en el mundo de Community Manager?. Con tanto término «raro», ¿llega un momento en que te pierdes?, ¿te juntas con gente que empieza a hablar de Redes Sociales?… CUÉNTANOS TU EXPERIENCIA.
