¿Cuándo las organizaciones veremos en la comunidad un potencial comunicativo y no como recursos para intereses privados? Esta pregunta es clave en todas las asociaciones, y las redes son, sin duda, la mejor herramienta para llevar a cabo la respuesta a esta cuestión. Es el modo en que nos comunicamos con nuestros socios, el trato que le damos a la comunidad y la manera que tenemos de «aprovecharnos» de ella.
Desde la asociación (ATEI) se gestiona la Televisión Educativa y Cultural Iberoamericana (TEIb), la televisión de la cooperación iberoamericana. Los organismos asociados y colaboradores de TEIb son 160 instituciones asociadas y 120 entidades colaboradoras en 21 países de Iberoamérica, EEUU, Canadá e Inglaterra. Gracias a nuestros socios, se redifunden los contenidos por TV analógica, TDT, TV por cable, TV Satélite, Circuito cerrado de TV, Web TV, videostreaming de Internet y radio. Pero, ¿de qué nos sirve tanta cantidad de socios y colaboradores? ¿Realmente se ven los resultados de nuestros esfuerzos? Y lo que es más importante: ¿Los usuarios se sienten satisfechos con lo que se les ofrece?
La oferta audiovisual de ATEI se puede ver en su web, a través de 114 canales de televisión asociados y mediante las tres señales vía satélite de TVE Internacional.
Lo que se necesita saber es si al usuario estos contenidos les son útiles y en caso contrario, cómo puede hacer llegar sus peticiones, gustos o necesidades a esta asociación. Existe por tanto una necesidad de crear contenidos de calidad y con valor para nuestros seguidores, más que el hecho de tener muchos socios que nos llenen de vídeos la web.
Son los espectadores los que deciden, dependiendo de sus afinidades y elecciones, por tanto es de extrema necesidad estar en contacto directo y constante con la comunidad (en este caso) Iberoamericana, creando entre todxs una televisión que se adapte a su público, no a los patrocinadores ni socios.
No son las cuotas lo que importa sino una audiencia fiel y bien determinada que pueda formar parte del proyecto como timón que guíe a la asociación al mejor puerto.
P.D.: He de decir, como último apunte, que comentando esta entrada con un compañero del trabajo me ha dicho una frase que es clave para comprender lo que pasa: «Nosotros no dependemos de una audiencia para salir adelante, dependemos de las subvenciones…»
