¿Aún no sabes qué significa Community Manager? ¿Y sus tareas? No te preocupes, estás en el sitio adecuado para conocerlo. Adelante…

Community Manager (CM) = Responsable de comunidades​ de internet, virtuales, digitales, o en línea, es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales.​ 

Pero… ¿Qué se necesita para ser un buen Community Manager ?

• Organización, muy importante. Algunos consejos que te puedo dar es, planifica bien tu semana, establece unas prioridades y calcula y establece unos tiempos de trabajo.
• Tener curiosidad, como ya sabes las redes sociales cambian constantemente lo que hace que tengamos que estar siempre «alerta» y mantener la curiosidad facilitará la capacidad de responder a tiempo a eventos que se dan en la web, y al mismo tiempo aumentar la lealtad de la audiencia, tras proporcionarles contenido original e innovador de acuerdo a sus intereses.
• Ser creativ@: es una de las habilidades más importantes, hay que crear constantemente contenido y éste deber «enganchar» con la audiencia.
• Una excelente ortografía, creo que no hace falta añadir nada más.
• Sentido común, aunque también empatía, anticipar las recciones de los usuarios y demonstrar cierto nivel de empatía con la comunidad online.
• Ser versátil.
• Buen juicio, hay que estar pendiente de las discusiones de la web pero OJO no hay que contestar a todo. El arte del buen juicio es clave para determinar cuáles comentarios pueden ofrecer una solución o consejos, y cuales no.
• Y tener muchaaaa paciencia. 🙂

En definitiva, el community manager debe ser un profesional con habilidades específicas como las mencionadas anteriormente, ¿crees que cuentas con esas habilidades?