Un community manager es el responsable de gestionar y hacer crecer la comunidad en línea de una empresa, organización o marca. El perfil de un community manager reúne las siguientes características:

• BUSCA CALIDAD Y NO CANTIDAD: El tamaño no es lo que (más importa).
• TEN PACIENCIA: Si vas más lento/a colaborando no te preocupes, porque puedes llegar más lejos.
• IMPLÍCATE EN LA MEJORA DEL ENTORNO EN QUE VIVES: no apatía o indiferencia.
• SÉ NATURAL: la marca corporativa no debe anular la identidad de las personas.
• CONFÍA PARA QUE CONFÍEN EN TI: pon en cuarentena las paranoias.
• DÉJATE DESCUBRIR: que miren detrás de la cortina añade un plus de confianza.
• SÉ AGRADECIDO/A: Reconoce siempre a las fuentes y quien comparte tu información.
• CONVERSA: charla, conoce a tu público y tu comunidad.
• EMPATIZA: la diversidad enriquece.
• FILTRA: Hay mucho ruido en las redes sociales y tú puedes ser parte de un falso espectáculo.