Un Community Manager del tercer sector debe tener las siguientes cualidades:
- Compromiso social: Es fundamental que el Community Manager tenga un fuerte compromiso con la misión y los valores de la organización para poder transmitirlos de manera efectiva en las redes sociales y otros canales digitales.
- Conocimiento del sector: Debe conocer el entorno en el que se desarrolla su organización, los principales problemas a los que se enfrenta, las necesidades y preocupaciones de su público objetivo y las iniciativas y programas que se llevan a cabo en el sector.
- Habilidad para comunicar: El Community Manager debe tener habilidades de comunicación tanto escritas como verbales para poder transmitir de manera efectiva los mensajes de la organización a su público en las redes sociales y otros canales digitales.
- Creatividad: Es importante que el Community Manager tenga la capacidad de pensar de manera creativa para encontrar nuevas formas de comunicar los mensajes de la organización y llamar la atención del público objetivo.
- Conocimiento en marketing digital: El Community Manager debe tener conocimientos básicos en marketing digital para poder elaborar estrategias efectivas de comunicación y promoción en las redes sociales y otros canales digitales.
- Capacidad para trabajar en equipo: Es importante que el Community Manager tenga habilidades de trabajo en equipo para poder colaborar con otros miembros de la organización y garantizar la coherencia en la comunicación.
- Empatía: Es fundamental que el Community Manager tenga la capacidad de ponerse en el lugar del público objetivo y entender sus necesidades y preocupaciones para poder adaptar la comunicación de la organización a sus intereses y motivaciones.
- Flexibilidad: El Community Manager debe tener la capacidad de adaptarse a los cambios y las situaciones imprevistas para poder responder de manera efectiva a los desafíos que se presentan en las redes sociales y otros canales digitales.
