Para hacer la comunicación por redes en nombre de nuestra asociación ¿Vale cualquiera?
Si tu respuestas es SI, «total es un ratillo y todos sabemos meternos en twitter y facebook, lo va haciendo el que tenga un rato, no hay nadie especialmente encargado de esta tarea» es muy probable que vuestra presencia en redes y eficiencia deje mucho que desear.
El peso que le damos a la tarea de comunicación de nuestra entidad, los recursos que empleamos y la profesionalización de las personas que realizan estas actividades son proporcionales a la eficacia.
No creer en la importancia de invertir recursos, tiempo, formación y planificación en la comunicación por redes se verá reflejado en la calidad de nuestra comunicación.
Si queremos apostar por una comunicación de calidad debemos contar con una figura de community manager o facilitar la formación específica de algún miembro de la entidad que aporte:
- Coordinación y planificación. Se acabó el «colgar esto porque sí y cuando cuadre»
- Imagen. Coherencia en la imagen que perciben de nuestra entidad
- Adecuarnos a cada plataforma. No pareceremos «un elefante en una cacharrería» manejarnos con seguridad.
- Manejo efectivo de las herramientas. Seremos más innovadores para dinamizar y sorprender en nuestras redes.
- No meter la pata en cuestiones legales
- Mejorar los tiempos y calidad de nuestras respuestas