El puesto de Community Manager es imprescindible en todas las empresas, se dediquen al sector que se dediquen, ya que se trata de tener a una persona que sea la imagen y la voz de la marca en Internet, Facebook, Twitter, Instagram… Y es por ello que os recomiendo el pódium de las 3 cualidades que debe tener buen Community Manager:
1. Versatilidad – Creatividad
Un buen Community Manager necesita primero ser versátil y creativo. Debemos estar pendientes de las nuevas tendencias, buscando y creando contenidos atraigan la atención de nuevos usuarios a nuestras redes y mantengan la de nuestros seguidores.
2. Mantener feed-back con tu audiencia de forma positiva
Esta cualidad no menos importante para un CM es la de generar audiencia, pero siempre manteniendo la calma aunque se ponga peliagudo. Es importante no responder en el momento y más bien dejar que los ánimos se relajen. La habilidad de responder de manera cómica y con calma es absolutamente necesario 😉
3. Tener una buena ortografía
Aunque no somos miembros de la RAE, el Community Manager es el enlace entre la Asociación y sus usuarios. Ellos escuchan las conversaciones, pero también las generan. Una falta grave puede perjudicar a nuestra Asociación. Por eso, es recomendable revisar dos veces un post antes de publicarlo, ya que «más vale prevenir que curar».
Espero que os guste, gracias!!!
