Hasta hace unas semanas sabía bastante poco sobre la figura del community manager.
Desde hace dos años intento mejorar la imagen en general y la comunicación de la Asociación Vecinal Barrio Zofío, para dar a conocer nuestra actividad e informar de lo que ocurre en el barrio
Barrio Zofio
Hemos avanzado en los envíos semanales pasando del correo electrónico al newsletter, en el diseño y contenido de la página web, hemos cambiado el logo y toda la papelería de la Asociación, unificando el diseño, y publicamos, aunque poco, en facebook y twitter.
¿Tengo capacidades para ello?
Soy organizada, observadora, paciente y no tengo miedo a equivocarme ni a rectificar.
Tengo que mejorar en mi capacidad de análisis y superar esa pereza a estar conectada continuamente a las redes sociales.
He aprendido que las tareas de un Community Manager son:
- Cooordinar la comunicación.
- Hacer lo posible para que la actividad llegue de un modo eficiente al exterior.
- Intentar que haya una coordinación interna en la que participen todos los miembros de la entidad y provocar que haya también una participación de personas vinculadas de algún modo a esa entidad
- Elaborar o ir modificando el Plan de Comunicación y para ello, analizar el público objetivo y las herramientas que más se adaptan para que la información llegue a ese público y se involucren en la actividad.
- Establecer plazos razonables en función de los recursos y el tiempo disponible.
- Aportar ideas de mejora.
- Ocuparse de responder en los medios de comunicación.
- Conocer las herramientas de comunicación (facebook, twitter, correo electrónico, newsletter,…) y estar al día en las nuevas tecnologías.
- Analizar datos (presencia en las redes sociales y medios de comunicación) y rectificar si es necesario.
Entonces…
No considero que en este momento pueda ponerme la etiqueta de Community Manager dentro de la Asociación en la que colaboro pero creo que al finalizar este curso estaré en el camino de poder llegar a serlo en algún momento y espero que muchas más personas estén interesadas en conocer nuestra actividad.
¿Quieres conocernos?
