CM 3S, razón o corazón

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Imagen: http://tizaybits.blogspot.com.es/2015/04/

La principal función del Community Manager es comunicar y gestionar la comunidad online que rodea a su organización. Parece ser que sobre esto no hay discusión (no hay más que echar un vistazo a todas las entradas que tratan sobre el tema)

También hay concordancia en cuanto a los requisitos que debe cumplir un buen CM:

  • Dedicación
  • Flexibilidad
  • Concentración
  • Generosidad
  • Creatividad
  • Paciencia
  • Humildad
  • Trabajo en equipo
  • Perfección
  • Sociabilidad

Pero yo diría que aunque estos requisitos han de cumplirse, en cualquier caso, el CM en el tercer sector debe tener una función dinamizadora y entusiasta mucho más acusada que los CM que desempeñan sus tareas diseñando estrategias de marketing y ventas.

Si un buen community manager es una piedra angular para las pequeñas y medianas empresas, su figura se hace imprescindible en el tercer sector para fomentar la confianza, la honestidad, la solidaridad, la empatía, las emociones… en definitiva

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