Social media en el Ministerio
Se inicia la utilización de nuevos canales de comunicación con el ciudadano, las Redes Sociales, la web 2.0, en los contenidos web de las campañas susceptibles de incorporar estas herramientas, contribuyendo a la viralización de la información de la campaña, y dando así al usuario lo que demanda, mecanismos para que puedan expresar comentarios, quejas o sugerencias. En definitiva darles a los usuarios un producto que satisfaga sus necesidades. Interactividad.
El Ministerio lleva algún tiempo en redes, se inició en 2008, y la gran prueba vino con la Gripe A…, se abre el canal oficial del ministerio en youtube
2010, Página oficial del Ministerio en facebook, y se opta por no dispersar a los seguidores en varias páginas, sino ir aglutinando secciones y contenidos, observando la fidelidad de los destinatarios de las distintas informaciones, como se ha hecho en youtube, donde se han subido casi 150 vídeos agrupados en diferentes Listas de reproducción
