Si bien en otros videos hemos abordado aspectos específicos de las tareas de comunicación digital en una organización, esta vez vamos levantar la mirada poniendo el foco en la estrategia general para la incorporación de la tecnología y la presencia en la Red. Contamos con Jaume Albaigés, con quien nos encontramos en el encuentro Social TICs (Mayo 2013, Madrid), autor del blog Tecnolongia.

Hemos comentado en otras ocasiones la importancia de las personas vinculadas a la comunicación y la tecnología -pero no sólo ellas- en su papel de motor de cambio de la organización. Formar alianzas con éstas y otras personas que apuesten por la innovación es clave para introducir nuevos modelos de trabajo, herramientas y propuestas de acción.

En esta charla con Jaume, además destaca la importancia de medir el impacto de nuestra comunicación más allá de las métricas habituales de visitas, RTs, Me gusta, … habituales de los informes Social Media. Son relevantes, pero hemos de ir más allá para saber qué impacto tenemos a partir de indicadores que nos indiquen si estamos logrando sensibilización, conciencienciación, … o si nuestras interacciones en las redes crean comunidad y aportan valor.

Por último, os dejamos el enlace a la presentación que hizo el autor en las Jornadas Social TICs: 10 claves estratégicas para introducir las TICs en las ONL.