¿Qué es y qué hace el Community Manager?

Definición de Community Manager en el tercer sector: Persona que se encarga de transmitir la voz de su entidad a su público e interactuar con él, creando una comunicación directa ofreciendo información propia de la entidad y relativa a los ámbitos en los que trabaja. La persona que ostente este cargo tiene que ser activa, creativa, emprendedora, abierta, atenta a lo que sucede a su alrededor, con recursos o herramientas, organizada e implicada con la entidad.

Community Manager 2.0

Tareas diarias del Community Manager:

  • Revisar sus redes sociales.
  • Contestar las demandas/opiniones/dudas de su público.
  • Informarse de lo que está sucediendo en su ámbito de actuación, y filtrarlo o canalizarlo hacia nuestros seguidores.
  • Crear contenido llamativo y de interés.
  • Crear y mantener el contacto con otras entidades similares.
  • Preparar los métodos de comunicación para dar a conocer las próximas actividades (creación de imágenes, post elaborados, comunicados…)

 

Laura López, Daniel Marquina y Alba María Serrano.

Un comentario en “¿Qué es y qué hace el Community Manager?

  1. jennyfer1988

    Me gusta vuestro post, destacaría tal vez las habilidades que vosotras/os destacáis: «tiene que ser activa, creativa, emprendedora, (…).» Estas habilidades que destacáis luego se ven reflejadas de un modo u otro en las tareas del community. ¡Muy completo!

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