¡Un robot!
Así es, aunque a veces pueda parecer mentira, detrás de cada publicación en las redes de una entidad hay una mente pensante que debe ser cuidadosa con la publicación de contenidos.
El trabajo de un Community Manager va mucho más allá de publicar en redes lo que te pasa por la cabeza, es más, ¡ni se te ocurra publicar lo que te pasa por la cabeza sin antes darle una vuelta!
Estar al mando de las redes sociales de una entidad es una gran responsabilidad hoy en día, ¡es tener la reputación de la entidad en tus manos!
¡Pero no te agobies! En este post encontrarás algunos tips que pueden ayudarte a sobrevivir en el mundillo de la Comunicación Digital.
Organízate
Te recomiendo que prepares con antelación tus publicaciones y las calendarices, por ejemplo, si tu organización es una entidad de acción voluntaria… ¡el día 5 de diciembre no puede faltar un post en vuestro Instagram!
Redactar y personalizar el contenido son horas de trabajo, evita improvisar, no lo dejes para el último momento, de este modo podrás trabajar algo más relajada y posiblemente los resultados serán mejores.
Interactúa
Para llegar a la comunidad, es importante ser proactiva, no tengas miedo a contestar las publicaciones de otras personas y entidades, que se note que estáis activas en redes sin descuidar vuestra imagen.
¡Ah! Y, por supuesto, si eres de esas personas que se pasan días sin contestar los mensajes de sus amigas y familiares… ¡Ni se te ocurra llevártelo a lo profesional! Contesta, a la mayor brevedad posible, a aquellas que interactúan contigo (siempre que lo hagan de buenas maneras…)
Se constante
Para estar verdaderamente presente en la comunidad digital hay que publicar contenidos (de calidad) con regularidad, no te desanimes si no tienes miles de seguidores, al revés, trata de mejorar las estadísticas en redes con buenas prácticas. Dejar de publicar, o hacerlo cada mucho tiempo, provocará que la comunidad se olvide de vosotras…
Actualízate
Es importante que estés al día, debes conocer los temas populares en la comunidad a la que te diriges y en qué redes sociales están presentes; pero no solo eso, también debes estar en continua formación, las redes sociales no dejan de cambiar, por lo que hay que saber ir adaptándose a ellas actualización tras actualización para sacarles el mayor partido posible.
¿Y tú? ¿Tienes algún otro as bajo la manga? ¡No dudes en compartir con nosotras tus consejos para ser un buen Community Manager!
