Para ser un buen Community Manager necesitas saber lo siguiente :
- Mantener la mente fría.
- Investigar antes de dar la respuesta.
- Escucha activa constantemente.
- Pon cara y nombre a tus usuarios.
- Domina el lenguaje de tu comunidad .
- Separa y separa bien.
- La velocidad importa.
- Adelántate.
- Trabajo diario.
¿Sabes cuáles son los consejos para destacar como un Community Manager?
Aquí te los dejo:
- Sé sincero contigo mismo.
- Fórmate como gestor de comunidad.
- Define tu estrategia.
- Observa lo que hacen los otros profesionales.
- Nunca pierdas el control.
- Haz un esfuerzo para conocer a tus seguidores.
- Adáptate a los cambios de audiencia.
- Utiliza el lenguaje de tu audiencia.
- Comparte contenidos del valor de tu audiencia.
- Contesta sólo cuando tengas la respuesta correcta.
- Controla las principales redes sociales.
- Controla herramientas básicas de un Community Manager.
¿ Cuáles son los errores a evitar de un Community Mannager?
- Hablar solo de nosotros mismos.
- Olvidar crearuna planificación laboral.
- Mezclar publicaciones de diferentes cuentas.
- No conocer herramientas básicas.
- Ser sensible a los comentarios negativos.
- Eliminar los comentarios de los seguidores.
- Comprar followers.
- No corregir errores ortográficos.
- Un Community Manager no es un robot.
- Enviar DM automáticos.
¿Qué estrategias se toman para ser un buen Community Manager?
- Escoge la red social apropiada a tu audiencia.
- Identifica a tu audiencia.
- Pregunta a tu audiencia qué tipo de contenido quiere ver.
- Determina cómo vas a identificar tú éxito.
- Establece objetivos.
- Publicar regularmente para conseguir audiencia.
