¿Qué son los Community Manager?
Yo diría que hace unos años eran los frikis que se manejaban bien en Internet y les gustaba cacharrear entre las redes sociales y a los que las asociaciones, entidades, empresas… aprovecharon para encargarles de transmitir información sobre la marca.

Actualmente se ha convertido en una profesión en la que una persona se responsabiliza de planificar, organizar, publicar y canalizar información en nombre de una entidad o marca.

¿Qué tareas tienen?
Analizar: El público al que se dirige, así como los comentarios y resultados de los contenidos que publica, medir su alcance.
Observar: A otras entidades parecidas para aprender de ellas así como estar al tanto de lo que sucede y pueda ser interesante.
Elaborar una estrategia y plan de comunicación: Medios a utilizar, tiempos, contenidos…
Elaborar contenido: Seleccionar contenidos que queremos compartir.
Dialogar: Crear diálogo entre la marca y los receptores, a través de comentarios, encuestas, contestando mensajes…
Crear equipo o marca dentro de la propia entidad involucrando a todos.