Cambiar la mirada y la voz para cambiar el mundo.

¿De verdad me vas a hablar de esto otra vez? Sí, seguro que has tenido más de una conversación sobre el lenguaje sexista; que si alguien te dice que el lenguaje es patriarcal, el otro que si vamos a acabar diciendo sillos y sillas, que vaya  coñazo  rollazo estar desdoblando… pero si el lenguaje, los lenguajes (escrito, visual, oral) son la herramienta que usamos para comunicarnos y con ellos construir realidad y pensamiento, tanto por acción como por omisión, ¿Qué realidad quieres ayudar a construir con él?

Nadie pone en duda la importancia del lenguaje y de las palabras elegidas cuando hablamos de política, publicidad, sucesos… y la necesidad de cuidarlo y dedicarle tiempo y esfuerzo al estilo y sin embargo, cuando se habla de dedicar ese esfuerzo a hacerlo inclusivo, enseguida surgen las reticencias. Sin embargo como community manager debemos ser conscientes de que está demostrado que el lenguaje usado es uno de los elementos más determinantes para atraer a nuestra comunidad (en este artículo tienes una reflexión al respecto y un enlace a un estudio que lo demuestra).

Si tu organización (y tú como community manager probablemente seas su voz) quiere ser parte de un mundo más justo y equitativo creo que merece la pena el esfuerzo por comunicarnos de manera más inclusiva y justa, cuánto más si es una organización que quiere ser agente del cambio.  Ya sabes, somos lo que hablamos.

Es fácil estar de acuerdo con las grandes afirmaciones de valores en lo macro, los derechos humanos, la igualdad entre hombres y mujeres, el no racismo, la inclusividad, etc. Pero ¿qué pasa cuando aplicamos las gafas de visibilizar injusticias a nuestras prácticas diarias?

Es importante cuidar el discurso de nuestra organización para que sea coherente con los valores por los que se guía y para ello creo que es fundamental hacerse estas tres preguntas:

1. ¿Qué estoy diciendo, sobre quién, quién es el/la agente de la acción, que realidad estoy visibilizando?
2. ¿Cómo lo estoy diciendo? Estoy cuidando que el lenguaje sea inclusivo, respetuoso, etc.
3. ¿Qué no estoy diciendo? ¿A quién estoy invisibilizando?

Hay muchos aspectos a tener en cuenta a la hora de usar un lenguaje inclusivo, a mi me gusta usar la metáfora de las gafas porque nos ayuda a ser conscientes de que la mirada hay que educarla y nos permite saber desde donde estamos mirando, qué estamos viendo y poner el foco en perspectivas que de otra forma se nos escaparían, pero ¿Qué perspectivas son esas?

Algunas “gafas” que nos aportan perspectiva para un lenguaje más inclusivo:

• La perspectiva de género
• La racial y la étnica (no son la misma)
• La de la diversidad funcional
• La de clase socioeconómica
• La de territorio

Estas son solo algunas, desde mi punto de vista se trata ir aprendiendo para crear cada vez un mundo más bonito, feliz y justo. Y a ti ¿Qué otras miradas crees que nos faltan? ¿Cuál serían las preguntas que nos ayudarían a construir perspectiva desde esas gafas?¿Cómo me lo cuentas?

¿Aún quieres leer más? ¿Sí? Estupendo, ahí van algunas recomendaciones sobre el lenguaje inclusivo:

• No generalices en masculino
• No uses refranes, chistes, expresiones, imágenes sexistas, racistas, capacitistas, clasistas…
• No refuerces los estereotipos negativos
• Visibiliza a las mujeres, las personas migrantes, a otras etnias…

¿Quedan energías? Ahí van algunos ejemplos para que veas que no es tan difícil:

• Usa sustantivos genéricos: alumnado, ciudadanía, juventud, el personal docente, el público, la organización, etc En lugar de referirnos a los usuarios del transporte público es mejor afirmar: «quienes utilizan el transporte público…» o bien «las y los usuarios del transporte público….».
• No ciegas, locos o inválidas, mejor personas con (o en situación de) discapacidad (motriz, auditiva, visual, intelectual, psicosocial…).
• Evitemos los prejuicios:  “Tiene una discapacidad y es una excelente alumna frente a “A pesar de su discapacidad es una excelente alumna”, o “Es ciega y vive sola” frente a “ a pesar de ser ciega vive sola”. Más sobre el lenguaje inclusivo respecto a la diversidad funcional.
• ¿Y si cuando pones ejemplos te preocupas porque aparezcan mujeres, personas racializadas, migrantes en situaciones positivas y normalizadas?

¿Más todavía?

Campaña 10 gestos en tu organización:

1. Una comunicación empresarial no sexista beneficia a mujeres, hombres y empresas.
2. El uso del masculino como genérico no es correcto, potencia equívocos.
3. Las acciones de nuestra entidad deben visibilizar a las mujeres.
4. Hay que romper los estereotipos asociados a determinadas ocupaciones, la comunicación no debe minusvalorar las capacidades de las mujeres.
5. Personalizar el mensaje si conocemos el género de la persona a la que nos dirigimos.
6. Cuidar las imágenes de hombres y mujeres que transmitimos en nuestra imagen corporativa.
7. Evitar en el diseño de logos o iconos la visión androcéntrica.
8. Las ofertas de empleo no deben diferenciar entre sexos.
9. Debemos recordar que el castellano tiene más posibilidades que limitaciones.
10. Los convenios colectivos deben ser inclusivos, favoreciendo la igualdad.

http://puntogenero.inmujeres.gob.mx/Portal/madig/sexismo/seccion4_2.html#fichero

 

Bibliografía y enlaces para ampliar.

De la Peña Palacios E.M. (2010) .Manual de Comunicación Incluyente . FAFFE. Fundación Pública Andaluza de Formación y Empleo. Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía.

Lenguaje no sexista – Fundación Mujeres

https://diario.madrid.es/blog/2017/03/02/nuestra-guia-de-lenguaje-inclusivo/

De la Peña Palacios, E.M. (2012) Bla,Bla,Bla. Guía para una Comunicación incluyente y no sexista”.  Empresa IKEA

Buenas prácticas para el tratamiento del lenguaje en igualdad. Autor(es): Costa Perez, Ana. 

Puntogenero. Inmujeres